С тех пор как Зигмунд Фрейд опубликовал многие из своих новаторских книг и статей, минуло более 100 лет. Основатель современного психоанализа любил бродить по закоулкам человеческого разума. Он изучал и теоретизировал сны, культуру, развитие детей, сексуальность и психическое здоровье. Его интересы были разносторонними. Некоторые из выдвинутых Фрейдом теорий были дискредитированы, однако большая часть идей подтверждена современными учеными и находит широкое применение на практике. Если вам интересны идеи самопознания, вы не сможете пройти мимо учений австрийского психоаналитика.
Фрейд рассказывал о том, что не многие из нас хотят слышать. Он уличал нас в незнании собственной самости. Скорее всего, он был прав, и наши сознательные мысли - это всего лишь верхушка большого айсберга. Перед вами 12 фактов, оставленных нам великим предшественником в подарок.
Ничто не происходит просто так
Фрейд обнаружил, что не бывает никаких недоразумений или совпадений. Вам кажется, что эти чувства случайны и продиктованы импульсами? Но на самом деле любое событие, желание и действие, даже совершенное на подсознательном уровне, играет важное значение в нашей жизни. Молодая женщина случайно оставила ключи в квартире своего любовника. Ее подсознание выдает тайные желания: она не прочь вернуться туда снова. Выражение «оговорка по Фрейду» возникло неспроста. Ученый верил в то, что словесные ляпы и ошибки выдают истинные человеческие помыслы. Очень часто нами движут страхи из прошлого, пережитые травмы или скрытые фантазии. Как бы мы не пытались подавить их, они все равно прорываются наружу.
Слабость и сила каждого человека в его сексуальности
Секс является главной движущей силой для людей. Это именно тот знаменатель, под который можно подогнать всех нас. Однако многие люди всеми силами отрицают это. Мы так прониклись высокими принципами дарвинизма, что стыдимся своего животного естества. И, несмотря на то что мы возвысились над всеми остальными живыми существами, мы по-прежнему обладаем их слабостями. Большую часть своей истории человечество отрицало свою «темную сторону». Так на свет появился пуританизм. Но даже самые правильные люди всю жизнь вынуждены бороться против собственных сексуальных аппетитов. Взгляните на многочисленные скандалы, потрясшие Ватикан, другие фундаменталистские церкви, видных политиков и знаменитостей. На раннем этапе своей профессиональной деятельности Фрейд наблюдал эту похотливую борьбу у мужчин и женщин в викторианской Вене, откуда и сделал выводы.
«В некоторых случаях сигара - это просто сигара»
Общепринятая идея в современной психологии рассматривает каждый предмет с нескольких точек зрения. Например, сигара вполне могла бы стать фаллическим символом. Однако не все значения имеют далеко идущие последствия. Сам Фрейд любил курить, поэтому и изрек такую истину.
Каждая часть тела эротична
Основатель теории психоанализа знал, что люди являлись существами сексуальными с самого своего появления на свет. Он вдохновлялся видом матери, кормящей младенца грудью. Эта картина наглядно иллюстрирует пример более зрелой сексуальности. Все, кто видел сытого ребенка, отпустившего материнскую грудь, замечают, как малыш с пылающими щеками и блаженной улыбкой на устах тотчас же засыпает. Позже эта картина полностью отразит картину сексуального удовлетворения. Фрейд был глубоко убежден, что сексуальное возбуждение не ограничивается одними гениталиями. Удовольствие достигается за счет стимулирования партерами любой части тела. Секс и эротика не ограничиваются половыми сношениями. Однако сегодня большинству людей трудно принять эту идею.
Мысль - это крутой вираж на пути к исполнению желания
Фрейд высоко ценил сам акт мышления (желания и фантазии). Психотерапевты и психоаналитики в своей практике часто наблюдают за людскими фантазиями. Часто они оценивают их выше, чем фактические реальные действия. И хотя реальность не может быть измерена с помощью яркой фантазии, у этого явления есть свое уникальное предназначение. По утверждениям нейробиологов, это служит основой для воображения.
За разговорами человеку становится легче
Психологическая терапия индивида, базирующаяся на психоанализе, доказывает, что разговор облегчает эмоциональные симптомы, уменьшает беспокойство и высвобождает разум. В то время как лекарственная форма терапии носит лишь краткосрочный характер, и она эффективна в борьбе с основными симптомами недугов, разговорная терапия является мощным инструментом в улучшении состояния пациента. Необходимо помнить, что в лечении участвует человек, а не просто набор симптомов или диагноз. Если пациент рассчитывает на долгосрочные изменения, с ним необходимо разговаривать.
Защитные механизмы
Теперь термин «защитный механизм» мы воспринимаем как само собой разумеющееся. Это давно стало частью базового понимания человеческого поведения. Теория, которую Фрейд разработал совместно дочерью Анной, гласит, что в целях защиты от чувства тревоги или неприемлемых импульсов, подсознание может отрицать или искажать действительность. Видов защитных механизмов много, наиболее известными являются отрицание, отказ и проекции. Отрицание - это когда человек отказывается признать, что произошло или происходит. Отказ формируется по причине нежелания признать свои пагубные пристрастия (например, алкоголизм или наркоманию). Этот вид защитного механизма также может быть проецирован на социальную сферу (например, нежелание признавать тенденцию изменения климата или жертв политических репрессий).
Сопротивление переменам
Человеческий разум навязывает определенную модель поведения, которая всегда стремится сопротивляться изменениям. Все новое в нашем понимании таит угрозу и влечет за собой нежелательные последствия, даже если перемены происходят к лучшему. К счастью, метод психоанализа нашел средства для регулирования сознания, которые дают возможность победить упорную способность создавать препятствия на пути движения вперед.
Прошлое воздействует на настоящее
Сейчас, в 2016 году, этот постулат может показаться более прозаичным, чем 100 лет тому назад. Но для Фрейда это стало моментом истины. Сегодня многие из теорий Фрейда о развитии детей и последствиях влияния их раннего жизненного опыта на более позднее поведение в значительной степени способствуют успеху в лечении пациентов с психическими расстройствами.
Концепция переноса
Другая широко известная теория Зигмунда Фрейда рассказывает о том, каким образом прошлое может воздействовать на настоящее посредством концепции переноса. Этот постулат также широко используется в современной психологической практике. К переносу относятся сильные чувства, переживания, фантазии, надежды и страхи, которые мы испытывали в детстве или подростковом возрасте. Они являются бессознательной движущей силой и способны воздействовать на наши взрослые отношения.
Развитие
Человеческое развитие не заканчивается с наступлением половой зрелости, а продолжается на протяжении всего жизненного цикла. Успех зависит о того, как мы способны меняться под воздействием тех или иных проблем. Жизнь всегда бросает нам вызов, а каждый новый этап в развитии позволяет нам снова и снова оценить личные цели и ценности.
Цивилизация является источником социальных страданий
Фрейд заявлял, что склонность к агрессии является самым большим препятствием на пути к цивилизации. Немногие мыслители выглядели столь непоколебимо по отношению к этому человеческому качеству. В 1929 году, с расцветом европейского антисемитизма, Фрейд написал: «Человек человеку волк. Кто может это оспорить?». Фашистский режим запрещал теории Фрейда, как это делали впоследствии коммунисты. Его называли разрушителем морали, но сам он больше всего не любил Америку. Он полагал, что американцы направляют свою сексуальность в нездоровую одержимость деньгами: «Разве не грустно зависеть от этих дикарей, которые не являются лучшим классом людей?». Парадоксально, но именно Америка, в конце концов, оказалась самым благоприятным хранилищем идей Зигмунда Фрейда.
Сигизмунд (Зигмунд) Шломо Фрейд, (1856–1939), австрийский психиатр, основатель психоанализа
Человеческая культура зиждется на двух началах: на овладении силами природы и на ограничении наших влечений. Скованные рабы несут трон властительницы. Горе, если бы они были освобождены: трон был бы опрокинут, властительница была бы попрана.
В ходе развития культуры из сексуального было извлечено столько божественного и святого, что оскудевший остаток стал презираться.
Мы живем в очень странное и с удивлением отмечаем, что прогресс идет в ногу с варварством.
Хранилище идей создается вследствие потребности человека как то справиться со своей беспомощностью.
Каждый индивидуум поступился частью своего достояния, полноты своей власти, агрессивных и мстительных наклонностей своей личности. Кто не способен в силу своей неподатливой конституции соучаствовать в этом подавлении влечений, противостоит обществу как «преступник» или «отщепенец», если только его социальная позиция и выдающиеся способности не позволяют ему выдвинуться в качестве великого человека, «героя».
Нет ни одного человека, способного отказаться от наслаждения; даже религии приходится обосновывать требование отказаться от удовольствия в ближайшее время обещанием несравненно больших и более ценных радостей в некоем потустороннем мире.
Люди знают, что обрели контроль над силами природы до такой степени, что с их помощью они без труда могли бы истребить друг друга до последнего человека. Большая часть их беспокойства и несчастья вытекает именно из этого.
В молитве человек уверяется в непосредственном влиянии на божественную волю и тем самым приобщается к божественному всемогуществу.
Национальный характер – это конденсат истории народа.
Любому восприимчивому к воздействию искусства человеку оно знакомо как незаменимый источник наслаждения и утешения. Но легкий наркоз, в который нас погружает искусство, дает не больше, чем мимолетное отвлечение от тягот жизни.
Зависимость от объекта любви действует уничижительно; кто влюблен – тот покорен.
Сама по себе любовь – как страдание, лишение – снижает чувство собственной значимости, но взаимная любовь, обладание любимым объектом снова его повышает.
Человек любит то, чего не хватает его Я для достижения идеала.
Каким смелым и самоуверенным становится тот, кто обретает убежденность, что его любят.
Притязания ребенка на любовь матери безмерны, они требуют исключительности и не допускают дележки.
Многие загадки любовной жизни взрослых людей обусловлены лишь утрированием моментов инфантильной любви.
Ребенок, сосущий грудь матери, становится прототипом любых любовных отношений. Нахождение объекта, по сути, является его повторным обретением.
Никогда не бываем столь беззащитны, как тогда, когда любим, и никогда так безнадежно несчастны, как тогда, когда теряем объект любви или его любовь.
Наряду с житейской необходимостью любовь – великая воспитательница; любовь близких побуждает несложившегося человека обращать на законы необходимости с тем, чтобы избежать наказаний, связанных с нарушением этих законов.
Обычно враждебные чувства появляются позже, чем нежные; в своем сосуществовании они хорошо отражают амбивалентность чувств, господствующую в большинстве наших интимных отношений.
Когда люди женятся, они более – в большинстве случаев – не живут друг для друга, как они это делали ранее. Скорее, они живут друг с другом для кого то третьего, и для мужа вскоре появляются опасные соперники: домашнее хозяйство и детская.
Вероятно, нет ни одной детской, среди обитателей которой не царили бы сильные конфликты. Их мотивами являются борьба за любовь родителей, за обладание общими вещами, за место в комнате.
Маленький ребенок еще не знает глубокой бездны между человеком и животными, и высокомерие, с которым человек относится к животному, развивается у него позже.
Детство, лишенное чувство стыда, кажется нам впоследствии своего рода раем, а ведь этот самый рай не что иное, как массовая фантазия о детстве человека.
Маленький ребенок аморален, у него нет никаких внутренних торможений против стремления к удовольствию.
Его величество дитя должен исполнить неисполненные желания родителей, стать вместо отца великим человеком, героем, дочь должна получить в мужья принца в качестве позднего вознаграждения матери.
Самый уязвимый момент нарциссизма человека – жестоко попираемое реальностью бессмертие Я – сохраняется, найдя свое прибежище в ребенке.
Тот, кто знаком с психической жизнью человека, тот знает, что едва ли что нибудь другое дается ему столь трудно, как отречение от однажды изведанного удовольствия.
Человеку свойственно превыше всего ценить и желать того, чего он достичь не может.
Мы стремимся в большей степени к тому, чтобы отвести от себя страдания, нежели к тому, чтобы получить удовольствие.
Быть абсолютно честным с самим собой – хорошее упражнение.
Только воплощение в жизнь мечты детства может принести счастье.
В определенном смысле то, что мы называем счастьем, случается в результате предпочтительно непредвиденного удовлетворения длительное время сдерживаемых потребностей.
Пожелания долгой и счастливой жизни недорогого стоят; они являются рудиментом той эпохи, когда человек верил в магическую силу мысли.
По мере того как принцип удовольствия под влиянием внешнего мира преобразуется в более скромный принцип реальности, мы уже считаем себя счастливыми, если нам удалось избежать несчастья, превозмочь страдания.
Большинство людей в действительности не хотят свободы, потому что она предполагает ответственность, а ответственность страшит большинство людей.
Единственная цель жизни – это сам процесс существования, то есть вечная борьба за выживание.
Анатомия – это судьба.
Человек, который был бесспорным любимцем своей матери, через всю свою жизнь проносит чувство победителя и уверенности в удаче, которые нередко приводят к действительному успеху.
Мы все в глубине души считаем, что у нас есть основания быть в обиде на судьбу и природу за ущерб, как врожденный, так и нанесенный нам в детстве; все мы требуем компенсаций за оскорбления, нанесенные в наши юные годы нашему самолюбию. Отсюда проистекает претензия на исключение, на право не считаться с теми сомнениями и опасениями, которые останавливают остальных людей.
Смерть близкого может всколыхнуть в человеке все прошлое.
Острая скорбь после утраты собственного ребенка сотрется, однако мы остаемся безутешны и никогда не сможем подобрать замену. Все, что станет на опустевшее место, даже если сумеет его заполнить, остается чем то иным. Так и должно быть. Это единственный способ продлить любовь, от которой мы не желаем отречься.
Для каждого из нас мир исчезает с собственной смертью.
Жестоко попираемое реальностью бессмертие Я сохраняется, найдя свое прибежище в собственном ребенке.
Если хотите суметь вынести жизнь, готовьтесь к смерти.
Наука не является откровением, ей с самого начала не присущ характер чего то определенного, неизменного, безошибочного, чего так страстно желает человеческое мышление.
Ничто не обходится в жизни так дорого, как болезнь и глупость.
Любовь и работа – вот краеугольные камни нашей человечности.
Работа как ничто другое в жизни связывает человека с реальностью. В своей работе он, по меньшей мере, надежно привязан к части реальности, к человеческому обществу.
Каждый нормальный человек на самом деле нормален лишь отчасти.
Нет ничего дороже, чем болезнь и ее игнорирование.
Я не является хозяином в своем собственном доме.
То, от чего инфантильное Я в испуге спасалось бегством, взрослому и окрепшему Я часто кажется лишь детской игрой.
Я может обращаться с собой как с другими объектами, наблюдать за собой, критиковать себя и еще бог знает что с собой делать.
Мышление представляет собой пробное действие с использованием малых количеств энергии, схожее с передвижением маленьких фигур на карте, прежде чем полководец, приведет в движение свои многочисленные войска.
Люди более моральны, чем они думают, и гораздо более аморальны, чем могут себе вообразить.
Я идеал представляет собой отражение старого представления о родителях, выражение удивления их совершенством, которое ребенок им тогда приписывал.
Созвездия, безусловно, величественны, однако, что касается совести, Господь Бог выполнил несоразмерную работу и сделал ее небрежно, поскольку подавляющее большинство человеческих существ получило лишь ее скромную часть, едва достаточную для того, чтобы стоило об этом говорить.
Совесть становится тем строже и тем чувствительнее, чем больше человек удерживается от агрессии против других.
Инстинкты – это мифические сущности, величественные в своей неопределенности. В ходе психоанализа мы не можем пренебречь ими ни на минуту, при этом никогда не обладая уверенностью, что ясно их видим.
У женской груди скрещиваются любовь и голод.
У каждого человека есть желания, которые он не сообщает другим, и желания, в которых он не сознается даже себе самому.
Желаемое – это надежная и во всех значимых отношениях законченная картина забытых лет жизни пациента. Наша фантазия всегда работает по старым образцам.
Неудовлетворенные желания – движущие силы мечтаний, а каждая фантазия по отдельности – это осуществление желания, исправление неудовлетворяющей действительности.
Мир фантазии представляет собой «щадящую зону», которая создается при болезненном переходе от принципа удовольствия к принципу реальности.
Отношения психоаналитика и анализируемого основаны на любви к истине, то есть на признании реальности.
Пациент, который повсюду рассказывает о своем психоанализе, с самого начала рискует свести его на нет.
Лучший способ для пациента взять реванш – это продемонстрировать на себе самом беспомощность и несостоятельность врача.
Люди говорят о денежных вопросах с той же лживостью, что и о сексуальных проблемах. В психоанализе и то, и другое необходимо обсуждать с одинаковой откровенностью.
Болезнь пациента вовсе не представляет собой нечто законченное, окаменелое, а продолжает расти и развиваться, как живое существо. Как только лечение захватывает пациента, то оказывается, что все новое творчество болезни направляется на отношение к психоаналитику.
Образование симптома представляет собой замену того, чему появиться непозволительно.
Настоящий мазохист всегда поставит щеку там, где у него есть перспектива получить удар.
Мазохист хочет, чтобы с ним обращались как с маленьким, беспомощным и зависимым, но главное – как со скверным ребенком.
И дедушкой. У вас уже есть опыт вынашивания беременности и воспитания малыша. А для ваших детей рождение ребенка - совсем новое событие, и, готовясь к нему, они стараются получить информацию из всевозможных источников. Конечно, они интересуются вашим опытом и мнением. Но, кроме этого, они общаются с друзьями, знакомыми, врачами, читают книги, журналы и "набираются" разных идей, многие из которых очень сильно отличаются от ваших. Возможно, что эти идеи покажутся вам совершенно непонятными и даже неприемлемыми. И тогда необходимо будет сделать выбор - продолжать отстаивать свою точку зрения или же принять что-то новое и чуждое для вас...
Конечно, вы вовсе не обязаны принимать подряд все новые идеи, о которых слышите от своих детей. Но стоит побольше узнать о том, что за это время поменялось, и получить как можно более полную информацию, чтобы потом ее проанализировать и решить, как относиться к новшествам.
Зачем это делать?
Во-первых, для того, чтобы расширить свой кругозор. Представления о том, как надо вынашивать беременность, рожать, как ухаживать за ребенком и воспитывать его, что для него хорошо, а что плохо, сильно изменились, особенно за последние 15 лет, когда открылись границы, и в нашу страну хлынул поток всего нового - идей, книг, товаров и т.д. И, если вы не хотите выглядеть в своих глазах и глазах ваших детей отсталыми, "дремучими", несовременными, хотите быть прогрессивными и идти в ногу со временем - стоит все же узнать побольше нового.
Во-вторых, изучая новые идеи, вы покажете своим детям, что вас волнуют их заботы и переживания, вы сможете разделить их с ними, быть "на одной волне" и говорить на одном языке. Дети не будут чувствовать себя одиноко, а будут ощущать вашу поддержку, которая им сейчас очень важна. Кроме того, вы сможете лучше аргументировать свою точку зрения, если вам покажется, что они хотят следовать чему-то явно вредному и неправильному, чтобы отговорить их от этой затеи.
В-третьих, владея новой информацией, вы сможете лучше помочь детям в их новых заботах. Например, предложите современное альтернативное решение проблемы, если реализуемый ими способ "не работает". Кроме того, если вы будете идти одной дорогой, это поможет избежать непонимания, никому не нужных конфликтов и споров, сохранить и укрепить ваши отношения, что, несомненно, важно для всех вас.
Что может мешать?
Иногда принять новые идеи бывает легко, а иногда - очень сложно. Это зависит от многих факторов, но в первую очередь - от того, насколько человек открыт к принятию новой информации, способен к ее усвоению и применению. Существует такое психологическое понятие, как ригидность. Это одна из важнейших черт личности, которая представляет собой неготовность к восприятию нового и осуществлению перемен в своей жизни. Уровень ригидности, проявляемый человеком в различных ситуациях, - индивидуальный показатель, обусловленный свойствами нервной системы, инертностью нервных процессов и зависящий от личностных особенностей - эмоционально-волевых, интеллектуальных, уровня самосознания и самооценки.
Кроме ригидности, желанию узнавать и принимать новую информацию могут мешать и другие факторы. Например, желание конкурировать, властвовать. "Я твоя мать (), я старше, я лучше знаю" - бывает так, что, стремясь занимать эту позицию, человек отметает все, что ей может угрожать - например, признание своей некомпетентности. Причиной этого обычно бывает желание доминировать, основанное на глубинном чувстве собственной неуверенности.
Иногда узнавать и принимать новое мешает высокий уровень тревожности. Новое неизвестно, оно пугает, кажется опасным, угрожающим. "Мало ли что они пишут, а вдруг это навредит ребенку. Лучше мы по старинке, проверенными способами. Пусть это не так удобно (красиво, функционально), зато там уже все известно и не может быть никаких неожиданностей" - вот характерные слова для этой позиции. Кроме того, принять новое и следовать ему - значит, взять на себя ответственность за последствия того, что может произойти. Хорошо, если они будут удачными, но может быть и наоборот, тогда все "шишки" падут на голову того, кто это предложил, что тоже может очень сильно пугать.
Четвертая причина - наличие собственных "нерушимых" авторитетов. Например, мать в детстве твердо внушила дочери или сыну, что она всегда права. Ребенок вырос, стал родителем, скоро станет бабушкой или дедушкой, но так и остался во власти детских представлений о том, что "моя лучше всех знает, как надо", "она говорила, что памперсы вредны, - значит, так правильно". Авторитетами могут быть и семейные врачи, и друзья, и признанные авторитеты по детей прошлого века, например доктор Спок с его бестселлером "Вы и ваш ребенок". Несколько поколений выросло по этой книге, и может быть очень трудно отказаться от того, что было таким убедительным и оказало в свое время помощь и поддержку.
Ригидны ли вы?
Если вы хотите понять, насколько сильно ригидность выражена в вашем характере, ответьте на вопросы этого теста.
- Меня раздражает, когда отвлекают от важной работы (например, просят совета).
- Праздники нужно отмечать с родственниками.
- Мне труднее сосредоточиться, чем другим.
- Я много времени уделяю тому, чтобы все вещи лежали на своих местах.
- Я предпочитаю ходить известными маршрутами.
- Всю свою жизнь я строго следую принципам, основанным на чувстве долга.
- Мне нравится детально изучать то, чем я занимаюсь.
- Самое трудное для меня в любом деле - начало.
- Иногда я так настаиваю на своем, что люди теряют терпение.
- Я люблю доводить начатое до конца.
- Иногда знакомые подшучивают над моей аккуратностью и педантичностью.
- Мне трудно отвлечься от начатой работы даже ненадолго.
Что же делать?
Начнем с ригидности. К сожалению, с годами, когда организм начинает стареть, она может проявляться все чаще, и бороться с ней полезно в любом случае, относится ли это к новым идеям или к другим новым видам деятельности. Для этого возьмите в привычку регулярно тренировать свой мозг и нервную систему. Существует два основных пути это делать. Первый - каждый день или каждую неделю придумывать себе какой-то новый вид деятельности и учиться ему. Это может быть что-то сложное или совсем простое, например, пользование новой программой на компьютере или осваивание новых функций вашего телевизора или видеомагнитофона. Изучение новых идей - тоже полезная работа для вашего мозга, тем более что она сейчас очень своевременна и полезна для тех перемен, которые ждут вас вскоре. Второй путь - делать что-то давно знакомое и привычное новым способом, например, освоить новый маршрут с работы домой или чистить зубы другой рукой. Все эти упражнения помогают тренировать мозг, по-новому включать его полушария и сделать его работу более гибкой, что позволит значительно упростить и усвоение нового.
Без гнева и пристрастия
В психологии есть целое направление, которое занимается созданием собственной концепции и работой с идеями и представлениями о мире. Одна из важных частей этого процесса - так называемое "расшатывание" установок. В него входит сбор всех фактов и мнений "за" и "против". Кто сказал так, а кто иначе, когда вы видели подтверждение каждой позиции, какие факты говорят в пользу того или иного мнения, и т.д. Цель этого процесса - расширение своего видения мира и представлений о нем и понимание того, что не существует однозначно правильных и нерушимых представлений, что даже самые умные и компетентные люди могут ошибаться. Поэтому узнайте побольше обо всем, что вас интересует или входит в конфликт с вашими представлениями. Запишите их и проанализируйте, откуда они взялись. Постарайтесь "расшатать" все старые и новые установки, которые мешают друг другу. Подвергните испытанию старые и новые авторитеты. И тогда будет проще решить, что для ВАС правильно, а что нет. И многие новые идеи окажутся лучше старых, а другие, как выяснится, не противоречат, а дополняют друг друга. Вы станете шире смотреть на мир и сможете лучше помочь детям подготовиться к рождению ребенка.
Если познавать новые идеи вам мешает стремление командовать вашими детьми, доминировать и нежелание идти им навстречу - задумайтесь, зачем вам это нужно? Какие свои проблемы вы хотите решить за их счет? Почему вы не хотите строить с ними равные, партнерские отношения, идти им навстречу и разделять их чувства и мысли. Подумайте, чего вы добьетесь таким образом. Вряд ли это поможет улучшить отношения - скорее, дети устанут от давления, обидятся и захотят находиться от вас подальше. Поэтому сейчас самое главное - научиться уважать своих детей, видеть в них равных, взрослых людей, у которых есть голова на плечах и право на собственное мнение. И первый шаг, который вы сейчас можете сделать, - прийти к ним не как эксперт, а как равный, расспросить их о том, как они видят свои дальнейшие действия, связанные с будущим ребенком, и постараться их по-настоящему понять. Для этого, если что-то вам неясно или кажется странным, расспросите побольше, узнайте, почему они думают так, а не иначе, и отнеситесь к их мнению с уважением. Не потому, что оно похоже на ваше, а потому, что у каждого человека есть право думать и решать по-своему, как ему жить, как рожать и воспитывать своих детей, есть право ошибаться и получать новый опыт. И эти права надо уметь принимать и уважать, чтобы строить и укреплять важные и ценные отношения с людьми, особенно, если эти люди - ваши дети.
Если принимать новое мешает повышенная тревожность, страх перед неизвестностью, - постарайтесь эту неизвестность уменьшить. Выпишите на листок бумаги те идеи, которые кажутся вам особенно пугающими, и постарайтесь узнать про них побольше. Определите, чем именно они вас так пугают, каких последствий вы боитесь. После этого проведите сбор информации о том, насколько обоснованны ваши страхи. Узнайте, каковы еще могут быть последствия данного события, какие есть плюсы и минусы, и самое главное - что можно сделать, чтобы эти минусы обезвредить, если они все же проявятся. Есть известная поговорка: "Осведомлен - значит, вооружен". Вы будете гораздо спокойнее себя чувствовать, зная, какие неприятности могут произойти и что с ними делать, и это поможет вам проще и с принятием относиться к новым идеям.
Если же принимать новое мешает нерушимое уважение к прежним авторитетам и старым традициям, вам опять же поможет сбор информации. Приведу простой пример. Раньше детей всегда держали в пеленках. Потом появились одноразовые подгузники - и пеленать перестали. Есть сторонники и противники и того, и другого. Но существует и третье мнение, гораздо более гибкое. Согласно нему, пеленать нужно гиперактивных детей, чтобы помочь им успокоиться, а слабых, скованных полезнее держать свободными, чтобы дать им возможность развиваться.
В заключение хочу еще раз напомнить: вы вовсе не обязаны принимать все новое. Но та работа по сбору и анализу информации, которую вы проделаете, поможет вам убедить ваших детей в том, что вам кажется более правильным и полезным в таком важном и ответственном деле, как рождение и воспитание ребенка.
Сочетание движения вперед, которое характерно для современных культуры и науки - а также для культуры и науки, современных для автора высказывания, Зигмунда Фрейда, - и удивительных проявлений варварства не может не удивлять всякого, кто задумывается над развитием современного общества. Но может что-то изменилось с тех пор, когда жил Фрейд? Ведь прошло уже почти сто лет?
На этот вопрос можно попытаться ответить, если рассмотреть тот вклад, который был внесен самим Фрейдом в развитие науки. На рубеже XIX и XX веков представление человека о своей личности и своем бытии, о своем месте в мире изменилось окончательно, и З. Фрейд значительно повлиял на это изменение, исследуя человеческое бессознательное. Открытия З. Фрейда разрушили многие представления о человеке, характерные для XIX века. Так, рационализм XIX века сводил волю человека к разуму, но Фрейд показал, что в человеческой личности есть и иные силы, помимо разума, помимо собственного «Я». Оказалось, что своего рода «прогресс» и «варварство» сочетаются уже в самом человеке, являясь важными чертами личности.
Как эти черты влияют на соотношение прогресса и варварства в наше время? Может, стремление к прогрессу сумело окончательно вытеснить варварские порывы? С одной стороны, конечно, стремление к прогрессу в человеке очень сильно, и реализуется оно в самых разных сферах: в науке, в технологиях, в развитии общества, в самопознании. Человеческая личность изучена к настоящему времени куда более полно и разносторонне по сравнению со временем жизни Фрейда, многие идеи самого Фрейда уже устарели, хотя высказанная в тезисе - едва ли. Представление о месте и роли человека в мире значительно усложнилось как после двух мировых войн, так и после изобретения ядерного оружия: сочетание невероятной силы общества, страны, владеющей этим оружием, и зачастую полного бессилия отдельного человека - вот из чего, на мой взгляд, складывается видение личностью себя в наше время. И такое видение - плод прогресса. Итак, та сторона человеческой личности, которую З. Фрейд обозначил, как Суперэго, влечет человека вперед по пути прогресса, хотя зачастую пути прогресса могут быть разрушительными.
С другой стороны, очевидно, что глобальные проблемы человечества не стали менее острыми с развитием технологий, а также с развитием общества и культуры, напротив, некоторые из них только ярче высветились на фоне современных тенденций. Социальное и экономическое неравенство сохраняются до настоящего времени даже в развитых странах. Восприятие людей иных убеждений, иной национальности и т.д. по-прежнему весьма неоднозначно, что до смешного напоминает этимологию слова «варварство»: римляне называли варварами тех, кто не говорил на латыни, т.е. тех, кто по отношению к римлянам занимал позицию «другого», «чужого». «Чужие» и «другие» по-прежнему вызывают в отдельном человеке и в современной цивилизации страх и опасения, что собственная культура, собственный мир будут разрушены этими «другими», как некогда Рим был разрушен варварами. Страх перед «другими» оберегает современную цивилизацию, хотя и является отклонением от тех гуманистических тенденций, которые приняты в нашем обществе. Впрочем, нужно помнить, что, на развалинах Римской Империи выросла современная цивилизация, потому можно сказать, что и варварство может быть плодотворным. В своей слепоте, жестокости и покорности импульсам и первобытным порывам (подобно фрейдистскому «Ид») оно способно давать начало чему-то новому.
Итак, сочетание варварства и прогресса, которое отмечал З. Фрейд, говоря об обществе в котором жил сам, характерно и для нашего общества, но - что удивительно - это сочетание характерно и для отдельного человека, в котором прогресс всегда будет бороться с желанием сохранить всё «как есть», потому что оба эти стремления являются неотъемлемыми чертами человека.
Правило 10. Идите в ногу со временем
Сейчас все развивается быстрее, чем когда-либо. И постоянны только перемены. Все вокруг нас: работа, начальство и коллеги, даже наши любимые и супруги - редко соответствует нашим первоначальным впечатлениям. Многое меняется с удивительной скоростью. Как показывает исследование Утрехтского университета, мы успеваем сменить даже половину наших самых близких друзей каждые семь лет. Это действительно так странно и страшно, что мы должны меняться личностно и профессионально, чтобы соответствовать обстоятельствам и времени. Это имеет определяющее значение для нашего развития в стремительно меняющемся деловом мире.
Надо отдавать себе отчет в том, что актуальность - это не постоянное состояние, а условие. Если вы следите за происходящим, вы окажетесь в нужном месте задолго до других, заняв выгодное положение на самой границе возникающих возможностей.
Вы чувствуете, что ваш бизнес или карьера неожиданно стали пробуксовывать? Давайте выясним, почему надо волноваться из-за потери актуальности и значимости, а потом определим способы, как исправить это с помощью простых стратегий и методов.
Потеря актуальности и значимости
Никто не хочет остаться на обочине стремительно меняющейся жизни (то есть быть изолированным и отвергнутым), но именно это и может случиться, если вы не будете постоянно соревноваться с конкурентами. Отстаете по своим навыкам, подготовке, знанию рынка, связям, способностям и другим деловым качествам? На что рассчитываете? Вы перестанете быть актуальным и для компании, и для клиентов. А если это произойдет, вас перестанут ценить. И когда такое случится, не удивляйтесь, если ключевые клиенты (в том числе и, возможно, ваш работодатель) найдут кого-то другого, в ком увидят бо льшую ценность.
Как люди перестают быть нужными из-за того, что им не хватает знаний и подготовки, так и компании могут потерять актуальность и значение из-за того, что плохо чувствуют потребности клиентов. Задолго до банкротства в 2011 году автоконцерн Saab перестал привлекать покупателей в США: в 2000 году у них приобрели 39 479 автомобилей, а в 2010-м всего 5446.
Но только вы решаете, когда ударить по тормозам в карьере или бизнесе.
Боязнь потерять актуальность и ценность (как и опасения утраты контроля над происходящим, неудачи и смущения) может стать фактором мотивации движения к успеху. Волнуясь по этому поводу, вы можете ожидать следующего:
Страх предупредит вас о возможных проблемах. К числу таких опасностей можно отнести отсутствие знаний о том, как эффективно использовать новую технологию, как улучшить качество или грамотно реагировать на появление новых продуктов и услуг конкурентов. Определив свои слабые места, вы сможете ликвидировать их.
Беспокойство заставит вас принять упреждающие решения и меры безопасности. На личном уровне защитные меры могут сводиться к поиску карьерных возможностей, экспериментам с параллельными проектами, социальной активности, которая поможет расширить сеть профессиональных контактов. На корпоративном уровне предусмотрительность может принимать формы разветвленных стратегий, пилотных программ, заходов на новые рынки и отрасли и прочих дальновидных решений. Во всех случаях, когда вы боитесь остаться позади, вы сразу же постараетесь сделать все возможное, чтобы не оказаться в числе отстающих, и это лучшая страховка от непредсказуемого будущего.
Тревоги будут постоянно мотивировать вас действовать с усердием. Страх потерять актуальность заставит вас получать новые знания, опыт и возможности, постоянно следить за появлением на горизонте следующего важного вызова.
Чтобы не бояться устареть и утратить значимость, нужно постоянно:
Заставлять себя быть в курсе самых современных средств, тенденций, стратегий и информации.
Стать неотъемлемой частью вашей организации, чтобы мимо вас не проходила важная информация и принятие решений.
Постоянно обновлять навыки и умения.
Пересматривать свои взгляды.
От мыслей переходить к действиям.
Что можно сделать сегодня - прямо сейчас, чтобы трансформировать ваши тревоги в действия? Вот несколько простых советов:
Постоянно учиться.
Добровольно брать на себя новые роли и обязанности.
Расширять сеть контактов.
Изучать новые бизнес-возможности.
Вынашивать и формулировать новые идеи.
Анализировать оригинальные подходы и точки зрения и опираться на них.
Расширять зону комфорта с помощью небольших смелых шагов.
Не превратиться в балласт
Сомнения в собственной нужности могут активировать любые страхи, а они способны серьезно повлиять и на человека, и на организацию.
Когда финансовый дом вроде Wells Fargo или Bank of America приобретает небольшую сеть региональных банков, ему может оказаться не нужен весь их персонал, достаточно собственного. И когда компания вроде Groupon, которая в свое время наделала много шуму, теряет долю рынка, то ее может быстро заменить конкурент вроде LivingSocial. Мы можем, пугаясь подобных перспектив, спрятаться в коконе ложной безопасности, пытаясь опираться на стратегии, которые прежде приводили нас к успеху. Но можно реагировать на эти опасения повышением продуктивности, саморазвитием и стараться стать незаменимыми, чтобы не устареть. Чем уникальнее и незаменимее мы себя сделаем, тем больше признания получим и тем актуальнее останемся.
В условиях современной конкуренции вполне логично бояться стать ненужным. Однако когда мы принимаем этот страх, то он может (и должен) побудить нас делать следующее:
Строить сегодня планы на завтра. Не надо ждать, пока вы с вашими знаниями окажетесь бесполезны, можно уже сегодня составить план адаптации к изменчивой реальности. Можно проанализировать, какие именно качества окажутся нужны в будущем, и определить простые практические шаги, которые помогут обрести соответствующие навыки, способности, инструменты или знания. Стройте планы на будущее, которые помогут вам оставаться актуальными.
Приобретать сейчас знания, опыт и способности, которые будут востребованы позже. Определите пробелы в вашей отрасли или на рынке труда и подумайте, как вы можете их использовать. Чтобы быть успешным в будущем, надо не просто знать о современнейших технологиях, тенденциях, бизнес-практиках и ситуации в отрасли, нужно планировать на несколько шагов вперед и выбирать лучший маршрут к возможностям. Наращивайте навыки, контакты, опыт и ресурсы, чтобы эффективно пользоваться этим. Самые ценные составляющие вашего багажа принесут пользу в любой отрасли и на любой должности, так что они сослужат вам хорошую службу в любом случае.
Делать ставки на несколько результатов, а потом страховать их. Если у вас нет магического кристалла, то вы не можете знать, какие пути приведут к наилучшему результату. Взвесьте все шансы, связанные с тем или иным решением, и отберите те, которые сулят максимальную отдачу. Умножьте свои усилия, распределяя их на те занятия, которые откроют самые желанные, прибыльные и реализуемые возможности. Делайте сбалансированные и разнообразные ставки.
Стройте бизнес и/или стратегию карьеры, выходящие за рамки простого заработка, включайте в них возможности обучения и получения опыта. Идеи, возможности, ресурсы и контакты могут быть столь же ценны, как и реальная финансовая выгода. Вы не всегда способны предсказать будущее, но можете увидеть, как оно формируется в настоящем, и, конечно, предпринять необходимые шаги, чтобы расширить свои возможности, контакты и ресурсы и оставаться актуальным при любом развитии событий.
Конечно, только от вас зависит, окажетесь ли вы лишним в своей отрасли или компании. Только от вас зависит, насколько востребованными будут ваши способности, связи, идеи и навыки. Если при мысли, что вы можете оказаться ненужным, вас охватывает страх, подумайте о причинах, которые его порождают, и о том, что вам как специалисту или как компании нужно сделать, построить или приобрести, чтобы противостоять этому.
Оставаться актуальным в профессии
Поскольку актуальность не постоянное качество и зависит от стремительно бегущего времени, переменчивых тенденций и ситуаций, ее непросто поддерживать, особенно в профессиональной среде. Это быстро движущаяся цель, за которой надо постоянно следить, поэтому очень важно приучить себя держать актуальность в поле зрения и стремиться постоянно укреплять ее.
А для этого успешные профессионалы должны все время:
переосмысливать проблемы;
пересматривать цели и задачи;
анализировать стратегии и решения;
экспериментировать и ошибаться;
вынашивать новые идеи;
придерживаться гибких подходов;
учиться и адаптироваться.
Сколько, по-вашему, было разработчиков приложений для мобильных устройств двадцать лет назад? Ноль. А сколько директоров по мониторингу? Ни одного. Должность придумала в 2010 году Бет Лапьер из Eastman Kodak, которая должна была отслеживать тысячи упоминаний о компании в блогах, социальных сетях и на форумах, пытаясь отследить зарождающиеся тенденции. Специалисты по сбору интернет-информации, менеджеры социальных медиа, эксперты по облачному программированию двадцать лет назад просто не существовали. Однако они появились благодаря стремительно меняющемуся времени и технологиям.
Но изменения в карьере имеют двоякий характер.
Бюро трудовой статистики США опубликовало прогноз роста зарплат в самых разных областях. Ожидается, что уровень оплаты труда вырастет на 29 % и больше у ветеринарных фельдшеров, семейных психологов, младшего медицинского персонала, стекольщиков и сурдологов, но снизится у авиадиспетчеров, делопроизводителей, монтажников и операторов электростанций.
Во всех случаях навыки, необходимые для достижения успеха в каждой из указанных профессий через три года, не говоря уже о пяти или десяти, будут значительно отличаться от тех, что требуются сегодня.
«Все правила поменялись, - объясняет Рэнди Гейдж, автор бестселлера Risky Is the New Safe. - Мы быстро приближаемся ко времени, когда шестимесячный сертификат будет цениться и приносить пользы больше, чем степень MBA». Почему? Потому что он обеспечивает практические навыки повседневной работы, которые профессионалы будут применять, когда произойдут неизбежные перемены. В сегодняшней нестабильной жизни вы можете рассчитывать только на один источник для постоянной актуальности: собственные навыки и опыт, которые помогут добиваться ощутимых результатов, соответствующих существующим и возникающим потребностям.
Указывая на самых успешных предпринимателей современности, Гейдж отмечает, что единицы пошли в вузы за дипломами. Им нужны были специальные знания, но, когда академический мир не мог дать им больше, они направились за знаниями в другое место.
«Наемный работник, который мыслит как наемный работник, ничего не стоит, - утверждает Гейдж, объясняя, что ради поддержания собственной профессиональной квалификации нужно думать нелинейно. - Люди, которые хотят удержаться на рабочем месте и достичь успеха, должны мыслить как предприниматели. Люди с критическим мышлением выживут во время сокращений».
Сейчас скамейка запасных бесконечна, все кандидаты обладают теми же характеристиками, что и вы, и их легко нанять, с точки зрения работодателя. Если вы не узкоспециализированный профессионал, ваша ценность как кадра стремительно падает. Специалист по социальным медиа Гари Вайнерчук - пример успешного человека в онлайн-индустрии. Он заполонил своими видеороликами собственный сайт Wine Library с выручкой от 3 до 45 миллионов долларов, проложив дорогу книгам-бестселлерам и успешным выступлениям. Но даже для такой признанной величины, как Вайнерчук, успех далеко не очевиден. Знаменитость вы или нет, нельзя не идти на риск.
Интернет сейчас, как отмечает Вайнерчук, - одна из самых быстрорастущих и беспощадных коммерческих сфер: конкуренция достигла пугающего размера, а перемены происходят с головокружительной скоростью. В хаотичной и беспокойной онлайн-среде даже такие герои, как он, постоянно борются за свои первые места, ведь следующая большая сенсация может родиться благодаря простому клику или новому видео на YouTube. Единственное средство в данном случае - постоянно искать пути для изменений, инноваций и поддерживать свою актуальность. К сожалению, большинство людей не мыслят в таком ключе, сетует Вайнерчук, что становится счастливым обстоятельством для тех, кто мыслит именно так. «Я успешен на фоне тех, кто старается не рисковать, хочет жить в комфорте и спокойствии», - резюмирует Вайнерчук.
Чтобы оставаться актуальным и востребованным в своей профессиональной сфере, нужно следить за происходящим и творчески подходить к делу.
Вымышленный секретный агент Макгайвер, звезда одноименного американского телесериала в 1980-х, был известен изобретательностью, потому что использовал любые материалы, которые были под рукой. В своей жизни вы можете стать Макгайвером, неустанно ища пути для расширения своего арсенала навыков, знаний и опыта и творчески применяя их для решения проблем и демонстрации способностей. Представители поколения потока лучше подготовлены к грядущим успехам и остаются актуальными в сегодняшней эпохе неопределенности. Журнал Fast Company определяет поколение потока как профессионалов, для которых адаптивные навыки, гибкость, открытость новым знаниям и решительность перед лицом происходящих перемен стали нормой. Определение, по сути, никак не связано с возрастом. Скорее, это психологический термин. Любой может принадлежать к этой группе, все дело в его мировоззрении.
Таких людей отличают дальновидность и прозорливость.
Самый главный навык для выживания - это способность приобретать новые навыки.
Множество типов интеллекта (эмоциональный, социальный, практический и так далее) и множество разнообразных навыков, в том числе коммуникации, эмпатии и работы в коллективе, будут необходимы, чтобы преуспеть в будущем.
Практический опыт будет цениться больше, чем учебная подготовка.
Правила будут постоянно меняться, как и бизнес-модели, и методы работы.
Перспективы должны регулярно пересматриваться.
Лучшие подходы - это те, что работают, вне зависимости от того, работали они или нет раньше.
Иерархии и замкнутые структуры должны уйти в прошлое. Успех возможен внутри и вне системы, внутри и вне коллектива.
Если мы хотим всегда идти в ногу со временем, то единственный способ добиться этого - меняться и приспосабливаться.
Чем быстрее вы начнете применять эти принципы, тем быстрее преуспеете и впишетесь в будущее.
Разумеется, все эти перемены влияют и на наши организации, то позволяя уйти в отрыв от конкурентов, то оставляя нас на обочине. Где мы в конечном счете окажемся, зависит не от перемен, а от того, как мы к ним подготовились и что предприняли в ответ на их появление. Так что мы сами можем себе помочь, сохраняя профессиональную состоятельность.
Поддержать актуальность бизнеса
Мы можем в значительной степени контролировать собственную актуальность в личной и профессиональной жизни, но когда речь идет о компаниях - особенно крупных и хорошо себя зарекомендовавших, - задача представляется намного сложнее. Чем больше организация и чем довольнее она своими успехами, тем вероятней ее сопротивление переменам и потеря актуальности.
Есть только один верный способ соответствовать меняющимся обстоятельствам и вкусам - непрерывная адаптация к новым условиям, а это, как правило, означает ломку традиций. Особенно в бизнесе, где гордятся историей успешной работы, своими системами и культурными нормами. Стратегия адаптации требует меняться вместе с обстоятельствами, постоянно расти и развиваться. Такой подход предполагает обязательные перемены, которые могут быть в диссонансе со всем, что ценит организация, ориентированная на эффективность. Здесь и появляются многочисленные разновидности страха, о которых мы говорили ранее.
К счастью, процесс изменений не должен быть столь болезненным и затяжным, как вам кажется. Если ваше предприятие не готово к масштабным решениям, начните с малого. Незначительные изменения в стратегии или позиционировании могут дать ощутимый результат. К тому же любой может инициировать подобные перемены и приблизиться к успеху, продолжая приспосабливаться и изобретать новое, независимо от того, в каких масштабах вы применяете эти принципы. Нужно только начать думать о переменах, на которые вы способны сегодня и которые помогут вам развиваться, отвечать потребностям других и сохранять актуальность и ценность завтра.
Возьмите паузу и подумайте, где ваша цель, где вы сейчас находитесь на пути к цели и что необходимо сделать ради сокращения этого расстояния. Когда сеть ресторанов Hard Rock Cafe захотела увеличить выручку на 150 миллионов долларов, она не стала требовать от сотрудников ежеквартального повышения продаж или расширения процентной доли рынка. Как отмечают авторы книги All In («Для всех») Эдриан Гостик и Честер Элтон, компания поставила задачу увеличить каждый чек на 50 центов. Когда ассоциация страховых компаний Blue Cross and Blue Shield решила мотивировать покупателей торговых центров в Миннесоте на приобретение хорошей физической формы (тем самым сокращая расходы на здравоохранение), людей не просили проходить мимо ресторанных двориков и не есть фастфуд - их призывали пользоваться лестницей вместо эскалаторов.
Итак, как же лучше всего идти в ногу с переменами, сохраняя актуальность и развиваясь? Следуйте приведенным ниже рекомендациям:
Сканируйте свою среду и отслеживайте изменения тенденций. Некоторые незначительные перемены - всего лишь пустой звук, и их можно спокойно игнорировать. Однако другие, более серьезные, способны изменить способ ведения бизнеса и курс, по которому движутся ваша компания и карьера. Постоянно следите за ситуацией на работе и в отрасли, отмечая признаки перемен и принимая решения, какие из них заслуживают реакции.
Выберите две или три простые цели и сосредоточьтесь на них. Лучше меньше, да лучше. Простые шаги легче сделать, чем реализовать масштабную стратегию, но в конечном счете они могут привести вас и вашу компанию даже дальше. Невозможно все делать одновременно или ожидать того же от своей компании и/или коллег.
Преследуйте самые важные цели. Некоторые задачи приведут вас гораздо ближе к цели. Сосредоточьте усилия на тех из них, которые сулят максимальный результат за минимальное время. Фокусируйтесь на целях, которые больше всего соответствуют вашей стратегии. Отложите менее перспективные.
Периодически проводите ревизию своих целей и обновляйте их по мере необходимости. Перемены постоянны. Регулярно проверяйте адекватность ваших методов вашим целям. Если они уже не работают, пересмотрите цели и способы их достижения.
Есть еще один важный момент: если вы хотите сохранить актуальность вашей компании, то, чтобы действительно продвигаться вперед к бизнес-цели, каждый должен иметь возможность высказывать предложения насчет стратегий развития. Заявляйте свое мнение часто и открыто, чтобы обозначить, где вы видите себя сегодня и завтра и куда стремитесь в будущем. Сотрудничайте с коллегами, чтобы определить общие цели и задачи, четко формулируйте свои подходы и методы движения от одной точки к другой и выполнение тех или иных задач. Дайте себе и своей команде чувство уверенности, возможность высказываться и решать проблемы.
Если вы, ваша компания и коллеги участвуете в процессе управления переменами и постановки целей, все будет работать гораздо эффективнее, задачи будут выполняться, и выполняться правильно и вовремя, гораздо лучше, чем вы ожидали. Это поможет вам ускорить приближение к цели и всегда идти в ногу со временем.
Всегда приносить пользу
Другой способ оставаться актуальным в мире растущей конкуренции - постоянно искать возможности выделиться на фоне других, демонстрировать свои способности, доказывать собственную незаменимость. Как же отличаться от конкурентов, десятки или даже тысячи которых могут предложить то же самое, что и мы, но дешевле, быстрее и эффективнее? Если у вас нет ответа на этот вопрос, то у других тем более.
Обладать профессиональной ценностью и демонстрировать это - вот залог актуальности. СЕО компании Green Tower Energy в Цинциннати Блейн Лумер уточняет: «В современной экономике сохранить работу можно, только подтверждая свою ценность перед работодателями, чтобы они просто не могли ничего без вас сделать». Лумер описывает создание ценности с точки зрения рентабельности инвестиций - ROI. Компания оценивает ROI по вашему вкладу и расходам на вас.
Отнеситесь к своей зарплате и премиям как к фиксированной стоимости. Что вы сделали, чтобы обеспечить работодателю существенный успех и доказать, что эти деньги невозможно потратить с большей выгодой: например, на более голодных и сговорчивых сотрудников, которые обладают разнообразными и современными навыками?
Клиенты задают такие же вопросы. Что делает вас особенным или ценным? Постарайтесь ответить на эти вопросы быстро и четко, наглядно подкрепляя ответы, и тогда вы всегда будете идти в ногу с будущим.
Вы можете обеспечить себе и своей компании непреходящую ценность благодаря тому, что:
Будете частью решения, а не проблемы. Легко быть тем, кто постоянно критикует. Гораздо сложнее быть тем, кто всегда все делает правильно.
Стремитесь увеличить доходы компании, из которых она вам платит зарплату и премии. Если вы еще этого не делаете, тогда вам нужно усерднее трудиться, чтобы продемонстрировать рост показателей.
Фокусируетесь на долгосрочных возможностях. Долгосрочные возможности - это будущее вашего бизнеса, и если вы выработаете привычку извлекать из них выгоду, тогда ваши потенциал, ресурсы и ценность существенно вырастут. К тому же они помогут вам обогатить знания, опыт и квалификацию. Все они в конечном счете повышают вашу ценность и обеспечивают устойчивые перспективы, что гораздо полезнее, чем зарплата. И для человека, и для компании самый важный актив - время, а не деньги, так что расходуйте его очень осторожно.
Изобретаете новое, подходите к делу творчески, берёте на себя риски. Любой организации нужны люди, которые способны формулировать новые идеи, позволяющие сэкономить деньги, улучшить процессы, повысить производительность и увеличить чистую прибыль. Будьте в числе этих профессионалов.
Инвестируя регулярно и со стратегическим прицелом (речь идет не только о финансовых инвестициях, но и об инвестициях в саморазвитие и профессионализм), мы можем создать прочный фундамент и сеть безопасности, которые помогут нам выделиться и добиться долговременного успеха. Мы не только сумеем накапливать драгоценные ресурсы, создавать эффективные планы действий и принимать грамотные решения, но и обогащать свои знания, понимая необходимость идти на риски. Мы приобретаем решимость и сохраняем собственную актуальность, укрепляя личные, профессиональные и организационные качества, меняясь вместе со временем и создавая новое.
Чтобы преуспеть, внедряйте инновации
По мнению основателя фонда XPRIZE Питера Диамандиса (организация которого занимается стратегиями радикальных прорывов), количество достижений в современной технологической сфере растет в геометрической прогрессии. И перемены создают напряжение для людей и компаний, которые закономерно тяготеют к стабильности и предсказуемости, - ведь им постоянно необходимо подтверждать свою актуальность и опережать конкурентов. В сочетании с нашим врожденным неприятием неизвестного и незнакомого стремительные перемены способны сбить с толку, в то время как для постоянного развития нам необходимы ясность и решительность.
Диамандис объясняет, что невозможно просто взять и выпрыгнуть из этого замкнутого круга. Можно только двигаться в ногу с реальным временем. Бизнеса в привычном понимании уже не существует. Вот как формулирует гарвардский профессор Джон Коттер такую ситуацию: «Все ускоряется, и чем больше перемен, тем активнее должны реагировать компании. Нельзя уже все делать так, как прежде, и пользоваться возможностями или избегать неприятностей, которые вам встречаются».
Если ваше предприятие слишком неповоротливо, слишком инертно, чтобы постоянно двигаться вперед, не стоит все-таки терять надежды. Планируйте. Готовьтесь. Организуйте процессы, людей и системы, чтобы заблаговременно подготовиться к встрече с переменами. Не забывайте, что сотни компаний всего за месяц проходят путь от идеи до выхода на рынок. Чтобы выдержать конкуренцию в столь динамичной среде, необходимо быть умным, изобретательным и уметь адаптировать свои стратегии под подвижные обстоятельства.
Например, в США аптечная сеть Walgreens столкнулась с непростой ситуацией на рынке. После публичного разбирательства с партнером, на фоне снижения расходов потребителей и растущей конкуренции, из-за которой снизились продажи рецептурных препаратов, компания не стала наращивать расходы на рекламу. Она изобрела новый подход к покупателям, осуществив следующее:
Вывела фармацевтов из-за прилавка, чтобы покупатели получали более полные провизорские услуги и советы. Walgreens стала привлекательнее для покупателей, увеличив выручку и получив больше возможностей для развития.
Создала поисковик «Найти фармацевта», чтобы покупатели могли лучше узнать области специализации, клинический опыт того или иного фармацевта, а также на каких языках он говорит. Это повысило доверие клиентов и создало для них дополнительное удобство.
Создала приложение для мобильных устройств, напоминающее о приеме лекарств и необходимости продлить рецепт, что способствовало росту бизнеса.
Создала программное обеспечение, которое позволяло третьим сторонам оповещать пациентов о возможности заказать рецепты в более чем 8000 аптек, что помогло привлечь интерес и увеличить количество покупателей при минимальных затратах.
Но и на этом Walgreens не остановилась. Чтобы извлечь выгоду из растущих городских рынков, в мегаполисах был проведен полный ребрендинг флагманских аптек. Из обычных мест продажи медикаментов они превратились в универсамы, где вы найдете все для здоровья, прикупите суши, смузи или даже бутылку вина и сделаете маникюр в обеденный перерыв.
Та же компания. Та же бизнес-модель. Совершенно иной подход к дизайну магазинов, маркетингу, позиционированию и услугам для клиентов - то есть подход, направленный на большее удобство, бо льшую заботу и более глубокое чувство общности. В результате изменений Walgreens не только получила рекордную выручку, но и стала более востребованной у покупателей всех возрастных групп.
Повторюсь, инновации не ядерная физика, и следить за переменами не так уж и сложно, как может показаться. Порой надо всего лишь провести некоторые перестановки или переосмыслить тот или иной вопрос, чтобы стать актуальнее, лучше подготовиться к будущему и быть успешнее.
Создание конкурентного преимущества
Если вы хотите быть в авангарде событий, необходимо развивать еще один важный компонент успеха - конкурентные преимущества.
Вспомните об источниках неприятностей и дискомфорта, которым было посвящено правило 4. Преодолевая наиболее трудные препятствия, перед которыми пасуют другие, мы получаем уникальный шанс обрести навыки и способности, которые имеют гораздо бо льшую цену и составляют суть конкурентных преимуществ. Стремитесь к знаниям, опыту и умениям или заполняйте ниши, которые другим не по силам. Чем нужнее и уникальнее ваши навыки или деловые достоинства, тем труднее будет другим их воспроизвести и тем незаменимее и успешнее вы окажетесь.
Профессор Джорджтаунского университета Кол Ньюпорт отмечает, что если мы как предприятия или специалисты все делаем от звонка до звонка, никогда не отклоняясь от повседневной рутины, то в конечном счете окажемся в застое. Профессор рекомендует компаниям и профессионалам, желающим поддерживать свою актуальность и быть в авангарде процессов, приобретать способности и знания и оттачивать их, доводя до совершенства, а потом решительно применять свои уникальные достоинства, прокладывая собственный путь к успеху.
Как можно добиться конкурентного преимущества на личном и корпоративном уровнях? Для этого нужно:
Обладать уникальными умениями, преимуществами и ресурсами.
Иметь эксклюзивные контакты и связи.
Овладевать исключительно сложными навыками или справляться с беспрецедентными задачами.
Больше знать о конкурентной среде, чем коллеги, и больше о рынках и клиентах, чем соперники.
Понимать грядущие тенденции лучше, чем коллеги и конкуренты.
Решать трудные проблемы и приносить уникальную пользу клиентам.
Быть узнаваемым и востребованным и выгодно выделяться в глазах клиентуры.
Работать лучше, чем коллеги, поддерживать таланты и поощрять творческие умы к инновациям.
Быть самодостаточным и уметь справляться с задачами без поддержки или инструкций, наращивая ресурсы и опыт для самостоятельности.
Быть оптимистом, а не пессимистом, искать возможности даже в самых сложных проблемах.
Не бояться принимать решения, рисковать и выходить за рамки общепринятого.
Не сильны в чем-то? Станьте сильным. Боитесь, что вы мало что можете? Работайте над собой, чтобы убедиться в своих способностях. Но так же важно понимать, где вам не хватает умения, и стремиться стать сведущим в соответствующих вопросах, знать, к кому обратиться в случае необходимости. Поступать иначе - значит давать другим недопустимое преимущество.
Практические шаги
Мы не можем предугадывать неизвестное, но способны его изучать, узнавать и приспособиться к нему, меняясь и совершенствуясь, чтобы оставаться актуальным и ценным для нашей компании. Преодолеть препятствия, развиваться и открывать возможности помогут следующие практические шаги:
Будьте внимательны к переменам в вашей среде. Бывают изменения крупные и незначительные, но последние все равно нельзя полностью игнорировать. Определите, какие повлияют конкретно на вас, вашу карьеру и бизнес, и составьте список, разделив перемены и всеобъемлющие тенденции, которые требуют особого внимания в первую очередь. Затем определите, какие из них наиболее актуальны, а какие можно рассмотреть по ходу дела или отложить на потом. Пересматривайте этот список почаще. Со временем появятся новые тенденции и явления, поэтому нужно проводить ревизию приоритетов.
Постоянно инвестируйте в себя. Не ждите, что мир изменится ради вас, и не ждите, что он останется таким же. Развивайте себя с ориентиром на новые тенденции, никогда не прекращайте придумывать что-то новое, и тогда вы точно сохраните свою востребованность. Планируйте заблаговременно. Настраивайтесь сегодня на навыки, умения и решения, которые будут остро необходимы завтра.
Составьте список собственных действий, которые соединят настоящее и будущее. Как только вы получите представление, куда надо двигаться в будущем, составьте список достижений, которые вам нужно занести в свой актив, чтобы быть готовым к встрече с завтрашним днем. Затем разделите его на конкретные задачи, которые вам нужно выполнить, обозначьте сроки и последовательность действий и сразу же приступайте к достижению целей. Регулярно проверяйте актуальность своих стратегий и корректируйте их по необходимости.
Всегда действуйте с пользой для дела. Вы нужны своему работодателю или клиентам, только когда создаете что-то ценное. Будьте полезны своей компании и коллегам, ни в коем случае вы не должны оказаться балластом, от которого нет никакого проку.
Не прекращайте придумывать что-то новое. Все время меняйтесь и развивайтесь, создавая новые стратегии, решения и подходы, которые идут вразрез с традиционными методами, точками зрения и мышлением. Изменчивые условия и тенденции требуют подвижных решений и тактики, так что все время старайтесь экспериментировать и быть готовыми к переменам задолго до их наступления. Обратите внимание, что инновация не всегда изобретение. Порой небольшая перестановка - это все, что нужно, чтобы мгновенно восстановить актуальность на долгое время.
Меняйте курс, если нужно. Поступайте так тогда, когда простой корректировки стратегии недостаточно для успешного ответа на изменения в бизнес-среде. Порой необходим прыжок в неизвестность или быстрый поворот вокруг своей оси. Если требуется сменить курс полностью, держите одну ногу на уже имеющихся навыках (тех, которые работают), а другой прощупывайте незнакомую почву (области, где можно применить свои знания и умения в новом качестве и с большей отдачей), пока не найдете надежный путь вперед.
Садимся нога на ногу и вызываем у мужчин сердцебиение Вы, конечно, помните сцену допроса героини в полицейском участке в фильме «Основной инстинкт» – разве такое забудешь? Когда Шэрон Стоун, сидя перед полицейскими, перекидывает ногу на ногу, а под платьем у нее якобы нет
Из книги автораПравило 10 Идите в ногу со временем Компания L&T General Insurance оценивается в 12 миллиардов долларов, предоставляя широкий спектр страховых услуг в области здравоохранения, недвижимости и транспорта. Наверное, это последнее место, где можно ожидать, что руководство
Из книги автора«На босу ногу» Воспоминания о том, как после прогулки по горам в Болгарии меня мазали буйволиной простоквашей, побуждают меня напомнить вам, что лицо и руки – вовсе не все, что нуждается в самом тщательном уходе. Руки хотя бы часть дня отдыхают – например, когда вы едете в
Из книги автораВ ногу со временем Другой важнейший принцип – это абсолютное присутствие в своих целях. Обсуждая вопрос присутствия, мы говорим, что присутствовать – значит обладать могуществом. То же относится и к вашим целям. Вы должны присутствовать не только при их выборе, но и